泗县的苌女士2020年拿到了购买的新房。装修过后一直晾了很久。今年年初才和家人住了进去。然而，住着住着她发现，家里出现了不少裂缝。

(资料图片仅供参考)

刚入住新房 发现家里不断出现裂缝

苌女士的新房位于泗县和顺紫悦府小区B11栋的顶楼。今年年初一家人入住后就发现家里不断出现裂缝，墙壁上、楼板上、主梁上都有。

苌女士：当时她也没有在意，可就在两个月前发现她发现顶板和大梁的位置裂缝越来越多，后来她就叫丈夫敲开了两处裂缝，发现只要敲开的都有裂缝。

裂缝标记了60多条

随着裂缝的不断出现，苌女士和丈夫用序号给一条条裂缝做了标记。在她的家里，不同大小、不同长短的裂缝，已经标记了60多条。

起初，夫妻俩认为可能是装修工艺上的问题，造成白墙表面开裂。然而，当他们把一些裂缝凿开后发现，不仅白墙表面有裂缝，底下的混凝土上也有裂缝。

苌女士的丈夫说外表粉刷层上面有轻微裂缝，凿开以后，里面比外面宽了好多倍。

开发商给出两个解释

家里陆陆续续出现了这么多条裂缝，夫妻俩觉得不正常。他们找到了小区的开发商。小区的开发商派人到苌女士家里看过后，给出了两个解释。

泗县和顺紫悦府 业主 苌女士：第一个是因为温度导致的细微裂缝，第二个是因为粉刷层水泥收缩产生的细微裂缝，我觉得不是这样的，因为里面的混凝土也裂了，我们把外面腻子，水泥层和粉刷层凿开之后里面墙壁明显有很宽的裂缝，不是只是外表面。

为了验证自己的说法，苌女士的丈夫当着记者的面，准备再随机凿开一处裂缝看看底下的混凝土究竟有没有开裂。

苌女士的丈夫：里面有裂缝，大概都在一到两毫米之间。

刚刚开凿的这个位置位于房屋的剪力墙上，敲掉外表覆盖的水泥层后，在底下的混凝土层上，一条十公分左右的裂缝清晰可见。

苌女士说如果是高温导致，那天气都是一样的，不可能就只有他们家墙壁出现这种情况。 

新房拿到才两年多，家里就出现了这么多的裂缝，这难免让人有些担心。这样的问题还不止出现在苌女士一家。

邻居家也出现了裂缝和楼板渗水

在苌女士家的隔壁，业主许大姐最近正在装修。她告诉记者，工人师傅进来后，把毛坯房的表层铲掉，就发现好几处剪力墙上有裂缝。

除了家里墙上的这些裂缝，让许大姐最头疼的还有楼板渗水的问题。她说，自家的楼板只要一下大雨就会渗水。而且，楼板渗水的位置随便用硬物敲敲，混凝土就会不断地掉落。

泗县和顺紫悦府 业主 许大姐：下雨大了就漏，现在一敲整个都成豆腐渣了。

相关部门到达现场：确实是质量问题

记者随后联系了泗县工程质量监督站，小区的建设单位也派人来到了现场。 

泗县工程质量监督站副站长 高宇：楼板渗水我们刚看到，以前没漏，我们来几次也没发现，他们今天提了我们才看到，确实渗水。

小区开发公司工程部 工作人员：找出渗水点，往里渗水的，看看从哪渗的，上面要封住，下面也要打胶封住。

那么，两户业主家的共同问题——墙体裂缝是怎么回事的呢？

泗县工程质量监督站 副站长 高宇：确实是质量问题，是质量问题，目前看几个地方都有裂缝，主要是梁。

小区开发公司工程部 工作人员：我们现在只能讲这是质量通病范围内，如果检测单位报告出来什么问题，只能说看最后结果。

下一步进行检测 协商解决

小区开发公司工程部工作人员表示，泗县和顺紫悦府这个项目虽然已经开发结束了，但这个问题他们会进行处理。公司之前派人和业主协商，打算找一家具有专业资质的检测机构对裂缝处进行检测。

小区开发公司工程部 工作人员：现在我们部分已经拆开看了，是有裂纹，其它没拆的，我们也不一定要打开看，因为已经有问题了，我们肯定要给他检测，哪怕不拆，看到一道，既然业主提出来了，我们肯定要检测，检测出来有问题我们肯定要负责。

记者了解到，就在不久前，一家检测机构的工作人员已经来到业主家进行实地查看。

泗县工程质量监督站副站长高宇表示下一步他们会督促建设单位和施工单位拿出具体方案进行处理。现在是两户业主共同指定一家鉴定单位进行检测，拿出具体检测方案给业主决策，如果合适就按照方案进行检测。

高宇：“检测结果出来什么问题，如果不需要加固，不需要处理就正常处理， 如果需要特殊处理的，就特殊处理，这个根据检测报告。”

新房还没住多久，就陆续出现了这么多条裂缝。很多裂缝都是由内而外，里面先开裂，外面再裂开。显然，这样的裂缝如果光是从外表面来修补，治标不治本。一直这样下去，业主住得也不踏实。希望建设单位能够早日确定检测机构，对房屋进行相关的检测。结果出来后，及时采取相应的措施，给业主吃个定心丸。我们也将继续关注。

经视记者报道

编辑：王楠楠

责编：左开勋 何士华

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